PLAN DEL PROYECTO
DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
2.1 Identificación del problema
técnico en la empresa
Utilizando
una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, diagrama de
Ishikawa, Pareto, 5W+H, método cualitativo, etc.), se describirá los
principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor impacto en sus
resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Mejora. Este problema
puede ser un producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el
esperado, una lista de reclamos, retraso en la entrega de productos, un cuello de botella que
genera una restricción, un desperdicio en el proceso, un procedimiento,
un método de trabajo, etc.)
Ejemplo :Se
hace una encuesta al personal. Luego El peso de las votaciones esta ponderado
con los siguientes pesos: El problema mayor tendrá peso 5, e ira
disminuyendo hasta llegar al menor problema, que tendrá
un peso de 1.
Lluvia de ideas
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ichikawa de las posibles causas que generan el problema principal
No hay comentarios:
Publicar un comentario